Condizioni di cancellazione e pagamento

Condizioni di Prenotazione e Politiche di Cancellazione

Per garantire un servizio d'eccellenza e gestire al meglio la nostra ospitalità nella masseria, applichiamo le seguenti condizioni:

1. Politica di Cancellazione (Standard)

Siamo consapevoli che i programmi possono cambiare, tuttavia, essendo una struttura con poche unità abitative, le disdette tardive ci danneggiano significativamente.

• Cancellazione Gratuita: È possibile annullare o modificare la prenotazione senza alcuna penale fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo.

• Cancellazione Tardiva: Per le cancellazioni effettuate negli ultimi 7 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato l'importo relativo alla prima notte di soggiorno.

• No Show (Mancata presentazione): In caso di mancata presentazione senza preavviso, verrà addebitato l'intero importo della prima notte.

• Partenze Anticipate: In caso di partenza anticipata rispetto alla data prenotata, la struttura si riserva il diritto di addebitare il costo delle notti rimanenti (o una percentuale del soggiorno totale).

2. Politica di Pagamento e Garanzia

• Garanzia della Prenotazione: Al momento della prenotazione, è richiesta la comunicazione degli estremi di una carta di credito valida. La carta non sarà soggetta ad alcun addebito immediato, ma verrà utilizzata esclusivamente a garanzia della prenotazione e per le eventuali penali di cancellazione sopra indicate.

• Saldo in Struttura: Il pagamento dell'intero soggiorno e degli eventuali servizi extra (come il Bistrot) avverrà comodamente in struttura al momento del check-out. Accettiamo contanti (entro i limiti di legge), carte di credito e bancomat.

3. Prenotazione Servizio Bistrot (Mezza Pensione)

• Ricordiamo che il servizio di mezza pensione nel nostro Bistrot (Menu fisso di 4 portate a 40€ bevande escluse) è fornito solo su prenotazione.

• In caso di cancellazione del solo servizio cena effettuata lo stesso giorno dell'arrivo, la struttura potrebbe applicare una penale relativa alla preparazione delle materie prime.